GLPI Community y GLPI Network

Son dos variantes del software de gestión de servicios de TI GLPI. Aquí está la diferencia:

GLPI Community

Es la versión de código abierto de GLPI distribuida bajo la Licencia Pública General GNU (GPL)1.
No ofrece garantía oficial del editor.
Puede ser utilizado y personalizado libremente por cualquier persona o empresa.
No incluye soporte técnico oficial ni actualizaciones específicas.
No incluye funciones avanzadas. (ver abajo)

GLPI Network

GLPI Network es una solución profesional desarrollada por Teclib’.
Se ofrece como SaaS (Software as a Service) en GLPI Network Cloud2.
Tambien puedes recibir todas las ventajas Network en tu versión On-Premise bajo suscripción.
Incluye características adicionales y soporte técnico de nivel 3.
Permite planificar y gestionar el servicio de asistencia, realizar un seguimiento de activos, controlar gastos, administrar usuarios y más.
Está alojado por proveedores de alojamiento web de Europa (como OVH) para mayor seguridad y respaldo diario1.

GLPI Network cuenta con 2 versiones

La completa suite profesional de GLPI Network Cloud es una plataforma SaaS (Software as a Service) basada en tecnologías de código abierto. La plataforma ofrece una amplia gama de servicios diseñados para satisfacer diversas necesidades y requisitos.

Public Cloud
Private Cloud
Precios personalizados

	Public Cloud	Private Cloud	Precios personalizados
	€19 /por usuario*/mes	€21 /por usuario*/mes	A medida
Usuarios	Desde 1 con una interfaz Standard*	Desde 25 usuarios con interfaz Standard*	Si la necesidad no esta cubierta por ninguna de las ofertas, es posible realizar una a la Medida.
Espacio	5GB (archivos de GLPI)	50GB (GLPI archivos)
Versión	Última mejor versión de GLPI	Última mejor versión de GLPI
Migración	Migración gratuita de datos	Migración gratuita de datos
Soporte	Soporte Correctivo (L.3) (corrección de errores)	Soporte Correctivo (L.3) (corrección de errores)
Backups	Copias de seguridad diarios (30 días)	Copias de seguridad diarios (30 días)
Actualizaciones	Actualizaciones (automáticas)	Actualizaciones (on-demand)
Complementos	Plugins con soporte L.3 incluidos**	Plugins con soporte L.3 incluidos**
Tipo de Instancia	Recursos compartidos del sistema	Recursos del sistema dedicados
Cláusulas	No hay plazo de compromiso***	No hay plazo de compromiso***
Notificaciones	500 notificaciones / día (con su SMTP es ilimitado)	500 notificaciones / día (con su SMTP es ilimitado)
Acciones Automáticas	Frecuencia mínima de las acciones automáticas: 5 minutos	Iniciar las acciones automáticas de GLPI cada minuto
VPN		VPN tunnel (compatible con Linux Strongswan IPSEC)*
BD Lectura		Una conexión de sólo lectura a la base de datos MySQL
Seguridad		Filtrado de IPs que pueden acceder a la instancia.
Copias Adicionales		Copia de seguridad completa de la base de datos una vez al día
Copias Adicionales		Copias de seguridad incrementales de la base de datos y de los archivos (anexos GLPI): cada hora.
Metabase		Interconexión con la herramienta de informes Metabase (Metabase plugin)
	Buy Now	Buy Now	Buy Now

Simulador de Costos GLPI-Network - Cloud

Public Cloud: En la versión de nube pública, puedes utilizar GLPI desde cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo. Está alojado en los principales proveedores de alojamiento web de Europa (OVH), lo que garantiza la seguridad de los datos y las copias de seguridad diarias. Las características incluyen gestión de asistencia técnica, inventario de activos, control de usuarios, seguimiento financiero y personalización.

Private Cloud: Esta opción incluye funciones avanzadas de seguridad y mantenimiento. Proporciona copias de seguridad adicionales, actualizaciones, migración de datos gratuita y soporte L.3 ilimitado. A diferencia de la versión local, no es necesario comprar módulos separados, lo que la hace adecuada para empresas de todos los tamaños.

Solicitar Cotización

Versiones GLPI-Network (On-Premise)

GLPI Network tiene un nivel de soporte 3 (correcciones de errores ilimitadas), plugins exclusivos y garantía de editor para uso profesional, proporcionado para el software de código abierto GLPI.
Todas las ventajas de GLPI-Network desde una instalación en tu infraestructura o la de LIBRESOFTSOLUTIOS SAS.

Suscripciones

Los plugins y servicios de GLPI Network están disponibles como una suscripción anual. La elección de la suscripción se lleva a cabo de acuerdo con el contexto (Limitaciones) y las necesidades (Términos de Servicio (Limitaciones) de cada cliente final.

Basic
Standard
Advanced

INFORMACIÓN SUSCRIPCIONES	Basic	Standard	Advanced
INFORMACIÓN SUSCRIPCIONES	INFORMACIÓN SUSCRIPCIONES	€1200 /año	€3600 /año	€12000 /año
Instancias	1 instancia de producción y 1 instancia de prueba	2 instancias de producción y 2 instancias de prueba	4 instancias de producción y 4 instancias de prueba
Activos	Hasta 500	Hasta 5000	Desde 5000
usuarios con interfaz Standard	Hasta 10	Hasta 50	Desde 50
	Comprar	Comprar	Comprar

PLUGINS PÚBLICOS CUBIERTOS (1*)

Basic
Standard
Advanced

	Basic	Standard	Advanced
	€1200 /año	€3600 /año	€12000 /año
Inventario Nativo de GLPI (desde GLPI v10)
Inventario dinámico de ordenadores con FusionInventory (solo para GLPI 9.5)
Inyección de archivos CSV (Datainjection)
Escalado de tickets y mejoras de C.A.U. (Escalade)
Consumo de vouchers en peticiones (Credit)
Impresión de PDF (PDF)
Gestión de pedidos de TI (Order)
Creación de nuevos formularios (Formcreator)
Desinstalación de hardware (Uninstall)
Mostrar mensajes a los usuarios (News)
Creación y asignación de tags (Tags)
Interconexión con la herramienta de informes Metabase (Metabase plugin)
Creación de nuevos activos de inventario (Generic Object)
Creación de tus propios campos personalizados (Fields)
Microsoft SCCM (SCCM plugin) conector de importación
	Comprar	Comprar	Comprar

PLUGINS ADICIONALES

Basic
Standard
Advanced

	Basic	Standard	Advanced
	€1200 /año	€3600 /año	€12000 /año
Conexiones SSO OAuth2 con proveedores de identidad externos : Google, Facebook, Github, Amazon, Azure Active Directory, Microsoft, Gitlab (plugin Oauthsso)
Manejo de notificaciones a través de herramientas colaborativas : Mattermost, Microsoft Teams, Rocket.Chat, Slack, Telegram (plugin collaborativetools)
Personalización del logotipo y colores GLPI (plugin branding)
Importación automática de días festivos y días no laborables como períodos cerrados del calendario (plugin holiday, actualmente es compatible con la biblioteca Yasumi)
División de la lista de categorías del ticket en varias listas (plugin splitcat)
Solicitud de validación directamente desde de el correo (plugin agentcong)
Anonimización de datos en GLPI (anonymization plugin
Solicitudes de validación directamente del email (plugin ApprovalByMail)
Renombra las cadenas GLPI (localeoverride plugin)
Colas SQL para GLPI o bases de datos externas (AdvancedDashboard plugin)
Herramientas para cumplir con la reglamentación GDPR (GDPR tools plugin)
Herramientas relacionadas con directorios LDAP en GLPI (LDAP tools plugin)
SCIM (SCIM plugin)
PowerDNS (powerdns plugin)
Unread (unread plugin)
Translate (translate plugin
GLPI-AI (GLPI-AI plugin)
	Comprar	Comprar	Comprar

SERVICIOS ADICIONALES

Basic
Standard
Advanced

	Basic	Standard	Advanced
	€1200 /año	€3600 /año	€12000 /año
Informes adicionales y panel de control para Metabase public plugin
GLPI en Amazon Web Service (Shared EC2 Instance Image)
Actualización manual de diccionarios TECLIB (Softwares, OS, Manufacturers)
GLPI en VmWare o VirtualBox (plug-and-play plug-and-play basado en Linux Debian OS)
Ticket voucher para asistencia técnica remota de TECLIB (3***)	2 tickets/año	8 tickets/año	20 tickets/año
Tickets para soporte nivel 3 (bug xes)	Número ilimitado de tickets SLA (2**) : Atención 4 horas; resolución de bugs 12 días.	Número ilimitado de tickets SLA (2**) : Atención 4 horas; resolución de bugs 12 días.	Número ilimitado de tickets SLA (2**) : Atención 4 horas; resolución de bugs 12 días.
	Comprar	Comprar	Comprar

El nivel de suscripción se establece de acuerdo con dos criterios:

El número total de activos gestionados por GLPI. Tenemos
en cuenta los siguientes:
Ordenadores, ordenadores portátiles, thin clients, ordenadores Nano, físico, virtual, hipervisor, servidores de dispositivos.
El número de usuarios que tienen al menos un perfil de “Standard profile”
A veces llamado “Técnico” o “Gestor”.

Versiones GLPI con Soporte
Versión principal actual (N)
Versión principal anterior (N-1)
El cliente debe mantener una versión (N) o (N-1) durante la subscripción

Horario de Asistencia (EDITOR TECLIB)
Lunes a Viernes 9.00h to 17.00h
(Europe / Paris timezone)
Excluidos Fines de semana y festivos Franceses.