Planifique, ejecute y controle el mantenimiento preventivo desde GLPI
LSS Preventivo convierte sus activos de GLPI en un cronograma operativo de mantenimiento.
Cree planes para múltiples equipos, genere tickets únicamente cuando corresponda y mantenga
sincronizados responsables, tareas, avances, tiempos y resultados.
No se vende por separado. Lo desarrollamos nosotros
y lo habilitamos a nuestros clientes con soporte.
Compatible con GLPI 11Entorno sujeto a validación técnicaEquipos, impresoras y equipos de red
Panel operativo · LSS PreventivoDemostración
El problema
Los tickets recurrentes no fueron pensados para cientos de activos
GLPI resuelve muy bien el ticket individual. Lo que no resuelve con comodidad es administrar
un cronograma masivo: un plan por equipo, o miles de tickets creados por adelantado.
×Crear un plan o ticket recurrente independiente para cada activo.
×Materializar de una sola vez todos los tickets futuros de una serie.
×No poder ver el año completo ni saber qué mantenimiento corresponde a cada activo.
×Perder la conexión entre planificación, ejecución técnica, SLA, tareas, tiempos y evidencia.
Cómo funciona
Cuatro objetos conectados
El plan define la regla; la actividad representa una fecha concreta; el ticket representa el
trabajo sobre un activo; y cada tarea representa una obligación técnica del plan.
Paso 01
Plan
Define alcance, recurrencia, vigencia, responsables, anticipación, SLA y tareas obligatorias.
Un plan genera muchas actividades
Paso 02
Actividad
Fecha concreta calculada para el plan, dentro de un horizonte limitado y sin crear tickets todavía.
Agrupa uno o varios activos
Paso 03
Ticket
Se crea progresivamente cuando la actividad alcanza su ventana de generación.
Un ticket por activo y actividad
Paso 04
Tarea
Cada actividad obligatoria del plan se convierte en una tarea real dentro del ticket.
Una lista independiente por ticket
El producto
Seis vistas, una misma operación
Un escenario de 128 activos, coherente entre todas las pantallas. Elija una vista para verla completa.
Panel operativoLectura ejecutiva del año. Los indicadores son navegables y abren el informe con el filtro correspondiente; las actividades vencidas generan una advertencia prioritaria.
Planes de mantenimientoUn plan administra muchos activos con una sola definición, mediante selección múltiple, selección total o filtros por ubicación y estado.
Cronograma anualLa recurrencia convertida en una vista por activo y por mes, con filtros, acceso al mes actual y una versión imprimible para comités o evidencia documental.
Actividades programadasLa cola operativa del gestor: vencimientos, cantidad de activos, tickets creados y progreso técnico sin abrir cada registro. Permite generar tickets anticipadamente, reprogramar y cancelar con motivo.
Tickets generadosCada activo conserva su propio ticket dentro de una actividad colectiva. Los tickets eliminados se identifican, dejan de contar como vigentes y pueden recrearse de forma controlada.
Informes e indicadoresCumplimiento, resultados, duración real y desviación frente a lo estimado. El historial se filtra por año, estado, resultado, plan o ejecutor, y se imprime tal como se ve.
Demostración con datos completamente simulados. No corresponde a ninguna instalación de cliente.
Funcionalidades
Lo que incluye
Planes para múltiples activos
Defina una sola estrategia de mantenimiento y aplíquela a los activos autorizados de su entidad.
Cronograma anual
Visualice las fechas por equipo y mes, filtre la planificación e imprima el calendario.
Tickets progresivos
Genere cada ticket al entrar en su ventana de atención, sin saturar GLPI con trabajo futuro.
Tareas técnicas integradas
Convierta cada actividad obligatoria del plan en una tarea real del ticket.
Avances por activo
Registre avances parciales para equipos seleccionados y conserve el progreso independiente.
SLA y vencimientos
Aplique el SLA de GLPI y detecte actividades que superaron su compromiso técnico.
Informes operativos
Analice cumplimiento, resultados, duración real y desviación frente a lo estimado.
Auditoría completa
Conserve motivos, responsables, fechas, notas anuladas y movimientos del alcance.
Gobierno por perfiles
Separe consulta, planificación, ejecución, generación manual, informes y auditoría.
Diseñado para crecer
Use paginación, lotes y carga diferida en operaciones con cientos o miles de activos.
Sinergia bidireccional
El trabajo hecho en tickets y tareas alimenta las actividades; la ejecución desde el plugin actualiza los tickets.
Alcance que evoluciona
Incorpore o retire activos sin reescribir el pasado: cada movimiento conserva su fecha efectiva y su motivo.
Perfiles
Cada quien en su lugar
Gestor es un concepto funcional, no un perfil fijo: cada organización decide qué perfil puede
consultar o ejecutar cada capacidad. Los permisos del plugin se combinan siempre con los
permisos nativos de GLPI.
Jefe de tecnología
Panel, alertas, cronograma e informes.
Control global y cumplimiento
Gestor
Alcance, recurrencia, responsables, SLA y actividades obligatorias.
Diseñar y ajustar planes
Técnico
Tickets, tareas, seguimientos, tiempos y soluciones en GLPI.
Ejecutar el trabajo asignado
Supervisor o auditor
Historiales, notas, anulaciones, tickets e indicadores.
Revisar evidencia y cambios
Compatibilidad
Qué necesita su instalación
La versión documentada es exclusivamente compatible con GLPI 11. No se promete compatibilidad
con GLPI 10, GLPI 12 ni con tipos de activos distintos a los documentados.
Plataforma
GLPI 11Compatibilidad documentada
PHP
Validación técnicaDe acuerdo con los requisitos de GLPI
Activos admitidos
Equipos, impresoras y equipos de redLos tipos documentados en la versión actual
Operación
Cron del servidor activoLas acciones automáticas dependen de que el cron invoque el motor de GLPI con regularidad
Ubicación
Herramientas › LSS PreventivoNo modifica las tablas estructurales del núcleo de GLPI
Permisos
Administrativos para instalar y configurar perfilesLos controles de interfaz se respaldan con validaciones del servidor
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿LSS Preventivo reemplaza los tickets de GLPI?
No. Los utiliza como representación técnica de cada mantenimiento y mantiene la planificación en el cronograma del plugin.
¿Crea todos los tickets al guardar el plan?
No. Los crea progresivamente cuando cada actividad entra en su ventana de generación.
¿Un plan puede incluir muchos activos?
Sí. Admite selección múltiple, selección total y filtros, manteniendo un ticket y un progreso individual por activo.
¿Un activo puede pertenecer a varios planes?
Sí. El plugin detecta el conflicto y solicita una revisión consciente antes de continuar.
¿Los técnicos deben entrar al plugin?
No necesariamente. Pueden trabajar desde tickets y tareas de GLPI; el plugin sincroniza el progreso.
¿Qué ocurre si se elimina un ticket?
El plugin lo identifica, deja de contarlo como vigente y ofrece una recreación manual controlada con sus tareas.
¿Cómo se determina una actividad vencida?
Por la fecha límite calculada por el SLA y el calendario de GLPI, no solo por la fecha programada.
¿Respeta perfiles y entidades?
Sí. Combina permisos propios con los derechos nativos de activos, tickets y entidades de GLPI.
¿Es compatible con GLPI 10 o GLPI 12?
La versión documentada es exclusivamente compatible con GLPI 11.
¿Cómo se obtiene?
La disponibilidad se gestiona de forma privada por LSS y puede habilitarse progresivamente para clientes con soporte.
Cómo se obtiene
Viene con el soporte, no con una factura aparte
LSS Preventivo no se vende como licencia ni como módulo adicional. Lo desarrollamos
nosotros y lo habilitamos a los clientes que tienen soporte con nosotros, después de
revisar que su instalación cumpla las condiciones técnicas.
LSS Preventivo se habilita de forma progresiva para clientes de LSS con servicios de
soporte, sujeto a validación técnica y compatibilidad con GLPI 11.
