Especialistas en GLPI · Colombia + LATAM

Su operación.En buenasmanos.

La tecnología importa. Quién la entiende, también.
Conectamos su mesa de servicio, sus datos y su infraestructura. Y nos quedamos para acompañarlo.

SOFTWARE LIBRE. CRITERIO PROPIO.DESDE CALI, COLOMBIA / PARA LATINOAMÉRICADESCUBRA LO QUE HACEMOS

La experiencia se construye.
Proyecto a proyecto.

98+Proyectos GLPI
68+Clientes activos
10+Años trabajando con GLPI
01 / Qué hacemos

Las piezas correctas.
Bien conectadas.

De la primera implementación a la operación diaria. Un equipo que entiende el conjunto.

Así encaja todo
01

Implementación de GLPI

Implementamos GLPI alrededor de su operación: catálogo, tiempos de respuesta y flujos que su equipo entiende y usa.

  • Implementación y migraciones
  • Catálogo, ANS y aprobaciones
  • Entidades, perfiles y activos
  • Correo y Microsoft 365
  • Active Directory e integraciones
  • Capacitación y acompañamiento
02

Analítica con Metabase

Convertimos la información de GLPI en tableros de Metabase para técnicos, operación y gerencia. Indicadores que su equipo puede consultar por sí mismo.

  • Cumplimiento de ANS
  • Casos y carga del equipo
  • Conexión a GLPI y bases SQL
  • Modelado y capacitación
CUMPLIMIENTO DE ANS · EJEMPLO ILUSTRATIVO
META 95 % 97,4 % ENE DIC
Sus indicadores, sobre sus datos.
03

Infraestructura y soporte

Trabajamos sobre sus servidores o administramos su plataforma en AWS. Con soporte continuo y una infraestructura dimensionada para su operación.

  • Infraestructura propia o AWS
  • Bases de datos y respaldos
  • Seguridad y hardening
  • Zabbix y Grafana
  • Soporte continuo
  • Bolsa de horas
02 / Tecnología propia

Tecnología propia.
Valor para su operación.

Herramientas desarrolladas por nuestro equipo para acompañar a nuestros clientes con soporte.

LSS / MANTENIMIENTO PREVENTIVO

LSS Preventivo

Convierte los activos de GLPI en un cronograma operativo de mantenimiento. Un solo plan administra cientos de equipos, los tickets se generan únicamente cuando corresponde, y cada activo conserva su propia ejecución y su propia historia.

Cronograma anualTickets progresivosSLAAuditoría
Conozca LSS Preventivo
Panel operativo · Demostración
Demostración del panel de LSS Preventivo con actividades, cumplimiento y activos del plan de mantenimiento.
LSS / SUPERVISIÓN PREVENTIVA

LSS Monitoreo

Supervisión preventiva de su plataforma, visible desde el mismo portal donde gestiona el soporte. En su servidor se instala únicamente un agente autorizado — el plugin nunca toca su GLPI.

DisponibilidadAlertasSeguridadAgente seguro
Conozca LSS Monitoreo
LSS Monitoreo● Sin incidentes activos

Estado de su servicio

Zabbix no reporta incidentes activos para esta plataforma.

8Componentes operativos
0Alertas activas
0Incidentes activos

Plataforma GLPI

Disponible 184 ms

Configuración correcta

Seguridad

Certificado TLS 76 días

Dominio protegido

Estado del servidor

CPU18 %
Memoria46 %
Disco31 %

Base de datos

Tiempo de respuesta 21 ms

Conexión y rendimiento de datos

Entorno técnico

Optimización Activa

Caché activa · entorno administrado por LSS

Plataforma

Estado Operativo

Docker · 20 días de actividad · 0 reinicios

Acciones automáticas

Correo Reporte disponible

Notificaciones: reporte disponible

Metabase

Operativo 12 ms

Analítica y tableros · SSL vigente

Autenticación corporativa

LDAP Validado por GLPI

Última validación correcta · supervisión activa
Supervisión LSS ● Agente activo

Última actualización: hace 18 segundos Active Checks (PSK)

DEMOSTRACIÓN · DATOS SIMULADOS
Explore los estados del tablero

LSS Preventivo y LSS Monitoreo no se venden por separado. Disponibles para clientes con soporte LSS, de acuerdo con el alcance contratado.

03 / El sistema completo

Todo se conecta.
Usted conserva el control.

La misma plataforma, en la infraestructura que le convenga. Explore cada componente.

Bajo sus políticas. Bajo su control.
Su equipoEl punto de partida
SERVICIODATOS → INDICADORES
Flujo de informaciónSupervisiónSeleccione una pieza para explorarla ↗

Esquema ilustrativo de conexiones. No representa actividad en tiempo real.

La plataforma corre en sus servidores, bajo sus políticas y su control. Nosotros la implementamos, la afinamos y la acompañamos.

Núcleo / Mesa de servicio

GLPI

El corazón de la operación. Aquí viven el catálogo de servicios, los tiempos de respuesta acordados, los flujos de aprobación y el ciclo completo de cada caso.

  • Instalación, migración y actualización
  • Catálogo de servicios, ANS y aprobaciones
  • Correo, directorio activo e integraciones
04 / La firma

Especialistas por elección.
Aliados por convicción.

Somos una firma pequeña, muy especializada. Nos gusta entender lo que hay detrás de cada ticket, cada indicador y cada decisión de infraestructura.

Trabajamos con GLPI, Metabase, Zabbix y Grafana todos los días. Implementamos software libre y desarrollamos herramientas propias cuando la operación necesita ir más allá.

La entrega es un punto de partida. Seguimos acompañando a su equipo para que la plataforma evolucione con su organización.

ColombiaPerúEcuadorEl SalvadorRep. Dominicana

Distintas industrias. El mismo compromiso.

La identidad de nuestros clientes se queda con ellos.

Educación superior
Banca, seguros y crédito
Salud y aseguramiento
Retail y consumo masivo
Agroindustria y alimentos
Construcción e inmobiliario
Logística y puertos
Tecnología y seguridad
Cooperación internacional y ONG
Automotriz
Cajas de compensación
Servicios profesionales
También somos creadores de LSS ComunidadOTRO BRAZO DE LIBRESOFTSOLUTIONS ↗

La misma vocación.
Otra comunidad.

Nuestra plataforma para propiedad horizontal. Administración, portería, Consejo y residentes trabajando sobre los mismos datos.

Un producto independiente, con su propia marca, su propio equipo y su propio plan. Disponible en la web, iPhone y Android.

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Lo cotidiano, a un toque.
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Su próximo paso

Hablemos de lo
que sigue.

Una primera implementación. Una plataforma que necesita orden. Una idea que merece construirse. Cuéntenos en qué está trabajando.

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+57 (602) 398 5752Cali, Colombia · Lun a vie, 8:00–17:00
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Conversemos sobre su operación y sus próximos proyectos.

También puede escribirnos directamente por correo.

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