GLPI 10.0! YA LLEGÓ

Que nos encontraremos en esta nueva versión? Nueva interfaz Interfaz moderna de Bootstrap y Tabler Rediseño de la línea de tiempo de los objetos ITIL Dos nuevos modos de visualización del menú: vertical a la izquierda / horizontal en la parte superior Botón “Ir a…” Modo oscuro mejorado Agregar fotos/imágenes para objetos CMDB Búsquedas guardadas: […]

Revisemos que nos trae GLPI 9.5!!

GLPI Anuncia su nueva versión, dentro de alguna de las funcionalidades encontraremos: ¡Video al final! Nuevo marketplace para plugins. Visualización de impactos y dependencias para activos. Nuevos tableros gráficos y personalizables. Nuevas respuestas enlatadas para el formulario de seguimiento. Soporte para plantillas de campo para problemas y cambios. Tablero Kanban para gestión de proyectos. Vista […]

Formularios en GLPI

En el siguiente tutorial, abordaremos como subir el plugin formularios y como empezar con la parametrización de esta gran herramienta. Descargamos el plugin de la galería AQUÍ

Encuestas de satisfacción externas en GLPI

El día de hoy abordaremos este gran tema, como gestionar nuestras encuestas de satisfacción externas? como llevar un mejor control y acercamiento a nuestros usuarios. En este caso usaremos una gran herramienta llamada limesurvey esta fantástica herramienta nos permite crear encuestas de una manera muy sencillas y muy profesional, también cuenta con su versión Community […]

GLPI y Metabase – El mundo de los indicadores. ¿Cómo Instalar?

El día de hoy nos sumergiremos en Metabase, el mundo de los indicadores perfectos, desde mi punto de vista una herramienta muy poderosa. ¿Que es Metabase? Es una herramienta muy poderosa de software libre (OpenSource) que permite crear cuadros de mando a partir de múltiples fuentes de datos. ¿Como Instalar Metabase? Comandos: sudo add-apt-repository ppa:webupd8team/java apt-get update apt-get […]

Plantillas y Notificaciones GLPI

A continuación, encontraremos como realizar personalizaciones en nuestras notificaciones de GLPI. Acciones automáticas Recordemos que en el caso de GLPI, si la acción automática de envío de corros es realizada por GLPI, esta quizá puede tardar un poco más, por eso invitamos a realizar el respectivo ajuste CLI para que esta acción sea realizada por […]

GLPI Configuración de la Notificación por Correo Electrónico

 Integración Gmail En nuestro nuestra caso, la cuenta gmail cuenta con un segundo factor de autenticación, debemos realizar la creación de una contraseña para aplicativo, esta es un contraseña fuerte que genera google con la cual podemos acceder con nuestro gmial. 1- Ingresamos 2- Ingresamos a configuración de la cuenta 3- Configuramos una contraseña de […]

Configuración crear casos por correo GLPI

A continuación, explicaremos como realizar la configuración para nuestros receptores en GLPI, esto es útil si deseamos poder crear casos a través de correo electrónico, como también realizar seguimientos.

Gestión de cambios GLPI

El proceso de gestión de cambios es una actividad crítica y de gran importancia en las organizaciones. Por lo tanto, se recomienda mucho emplear las mejores prácticas utilizadas en el mundo para la gestión de sistemas de TI. En otras palabras, utilice la Gestión de Cambios ITIL.