Datainjection GLPI Categorías
El día de hoy aprenderemos como hacer uso del Datainjection en GLPI, para importar de una manera muy rápida nuestra información.
Revisemos que nos trae GLPI 9.5!!
GLPI Anuncia su nueva versión, dentro de alguna de las funcionalidades encontraremos: ¡Video al final! Nuevo marketplace para plugins. Visualización de impactos y dependencias para activos. Nuevos tableros gráficos y personalizables. Nuevas respuestas enlatadas para el formulario de seguimiento. Soporte para plantillas de campo para problemas y cambios. Tablero Kanban para gestión de proyectos. Vista […]
Crear y Parametrizar aprobaciones en GLPI
Guía del uso y parametrización de las aprobaciones en GLPI Recuerda lo importante que es seguir nuestro canal! hasta el próximo video.
Gestión de Perfiles de Usuarios en GLPI
En esta ocasión les traemos un recorrido por los perfiles de GLPI, explicaremos como para que sirve cada uno de sus componentes diferencias y como realizar nuestra configuración, recuerden que GLPI trae predefinidos 5 perfiles predeterminados: Admin: este perfil administra los permisos sobre la totalidad del software GLPI. Sin embargo, no tiene acceso a todas […]
Plantillas para nuestros Requerimientos e Incidentes.
Que es una plantilla? como personalizo mi propia plantilla? estas son algunas incógnitas que abordaremos en este vídeo. Como ocultar campos Como predefinir campos Como volver un campo obligatorio? Agregar Información del usuario a la plantilla: Como se ve? De esta manera el usuario cada vez que crea un caso, puede revisar y actualizar su […]
¿Qué es un Acuerdo de Nivel de Servicio o Service Level Agreement, también conocido por las siglas ANS o SLA?
Es un contrato escrito entre un proveedor de servicio y su cliente con objeto de fijar el nivel acordado mediante indicadores y métricas asociadas para la calidad de dicho servicio. La priorización de incidentes es un concepto de gestión de servicios de TI (ITSM) bien conocido, aunque a menudo poco valorado. La prioridad se compone […]
Entidades en GLPI
Las entidades en GLPI son los cimientos para nuestro edificio, por eso vale la pena tomarnos un momento, lápiz y papel y diseñar cual es el mejor camino que debemos tomar, si al ver este vídeo tienes alguna pregunta, no dudes en dejarnos tus comentario.
Recorrido por GLPI
Una buena manera de empezar no? .. acompañanos a conocer GLPI realizaremos un recorrido por cada una de sus funciones.
Bienvenidos a GLPICOLOMBIA
GLPIColombia busca ser un sitio donde encuentres toda la información necesaria para la implementación y puesta en marcha de GLPI, abordaremos tutoriales paso a paso de todas y cada una de sus características.
