GLPI y Metabase
como realmente deberían funcionar
Implementamos, optimizamos y acompañamos plataformas de soporte y analítica con GLPI, Metabase y AWS para que tu operación funcione con eficiencia y claridad.
GLPI y Metabase
Qué puedes lograr con GLPI, Metabase e IA
Optimiza tus operaciones de soporte, obtén métricas en tiempo real y automatiza procesos críticos para elevar la eficiencia de tu mesa de ayuda.
Dashboards en tiempo real
Informes ejecutivos, métricas clave, SLA, carga de trabajo y tendencias.
Decisiones respaldadas por datos claros, visuales y accesibles.
Gestión integral de casos
Administra solicitudes, incidentes, problemas, cambios, activos TI, inventario y contratos desde una sola plataforma. Automatiza flujos, asignaciones y notificaciones.
Automatización inteligente con IA
Asistente virtual inteligente para clasificar tickets, responder preguntas y guiar a usuarios 24/7. Ahorra tiempo y mejora la calidad del soporte.
Con nuestras soluciones en GLPI, Metabase, AWS e integraciones con IA,
nuestros clientes han logrado una reducción de hasta 25% en la carga operativa, una mejora superior al 40% en los tiempos de respuesta
y una visibilidad en tiempo real que impulsa decisiones estratégicas.
Clientes en los sectores salud, educación y financiero (Colombia & LATAM)
Formación Profesional
Programa Profesional en GLPIpor niveles
Formación estructurada en niveles, compuesta por módulos prácticos que te llevan desde los fundamentos hasta la operación avanzada de GLPI, basada en escenarios reales y buenas prácticas de TI.
Servicios
Acompañamos a organizaciones en Colombia y LATAM con soluciones especializadas en GLPI, Metabase y AWS, desde la implementación hasta la mejora continua.
Implementación, parametrización y soporte GLPI
Diseñamos, implementamos y optimizamos plataformas de GLPI para que tus procesos de soporte funcionen de manera eficiente, alineados a las necesidades reales del negocio. Integramos capacidades de IA para mejorar la clasificación, documentación y automatización de tickets cuando el proyecto lo requiere.
Dashboards, Analítica y BI con Metabase
Construimos dashboards ejecutivos y operativos conectados directamente a GLPI y otras fuentes, para que tomes decisiones basadas en datos de manera clara, simple y en tiempo real.
Infraestructura en AWS y Hosting Profesional
Alojamos y administramos tus plataformas en AWS con alta disponibilidad, seguridad y configuraciones optimizadas para GLPI, Metabase y servicios críticos.
Nuestra experiencia, en números
Acompañamos a organizaciones en Colombia y LATAM con soluciones especializadas en GLPI, Metabase y AWS, logrando mejoras reales en su operación, analítica y soporte.
Hablemos
Nos encantaría escuchar tus necesidades y acompañarte en tus próximos proyectos. Déjanos tus datos y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible.
Tutoriales y recursos para tu equipo
Estamos construyendo una biblioteca de tutoriales en español sobre GLPI, Metabase, para que tu equipo tenga siempre a mano guías claras y aplicables al día a día.
Canal de YouTube (GLPICOLOMBIA)
Por qué elegirnos
Combinamos experiencia en GLPI, Metabase y AWS para que tu mesa de servicio, tus indicadores y tu infraestructura trabajen juntos y sin improvisaciones.
Enfoque en GLPI 100%
Especialistas dedicados a implementaciones, migraciones y soporte GLPI 10/11.
Indicadores y BI 90%
Dashboards en Metabase conectados a GLPI y otras fuentes para tomar decisiones con datos.
Infraestructura segura 98%
Despliegues optimizados en AWS para plataformas críticas de soporte y monitoreo.
Acompañamiento cercano
98%
Soporte especializado, ajustes continuos y mejora permanente.